Marketing Internet : le métier de Traffic Manager

Le gestionnaire de trafic ou traffic manager (TM) a pour mission de construire des campagnes de communication en ligne. C’est lui qui achète les espaces publicitaires et tient des tableaux de bord pour gérer le trafic du site Web.

Conseil  et expertise
Il s’agit d’un boulot à mi-chemin entre la communication et le marketing Web, ce qui implique la relation client. Le traffic manager a pour rôle principal la création de trafic via différentes méthodes.  Il conseille l’annonceur dans son investissement ainsi que le choix du support durant la conception du projet.  Il doit aussi comprendre les besoins et respecter les objectifs de son client. C’est à lui que revient la lourde tâche de suivre le projet web et d’en faire un compte rendu.

Maîtrise d’outils Web
Pour gérer les campagnes publicitaires en ligne, le gestionnaire de trafic dispose de plusieurs outils techniques comme Google Adwords pour générer des liens sponsorisés ;  l’optimisation SEO consistant à analyser les tendances de recherches en vue d’en dégager les mots clés à utiliser dans le contenu du site ;  Facebook Insight ou encore Youtube Insight et Google Analytics pour les données statistiques et les liens de tracking permettant d’assurer la traçabilité de la campagne.

Gestion de budget
Le traffic manager gère le budget des campagnes publicitaires online. Catalogue de produits pour l’e-commerce, diffusion des offres, animation commerciale sur les plateformes de diffusion, affiliation : il s’occupe aussi de tout cela.

Veille concurrentielle
Le gestionnaire de trafic doit surveiller en permanence la concurrence de son client afin de prendre les mesures nécessaire à temps pour rester dans la course. Il s’agit d’un travail à plein temps qui demande de la patience et de la passion. Le TM tient un rôle capital dans la réussite d’une stratégie Web.