Ocean Call Group

L’humain au centre de vos relations clients

Bénéficiez d’une réelle expertise sur les métiers de l’expérience client. Nos experts développent pour vous des solutions sur mesure et à forte valeur ajoutée.

Améliorez l'expérience
client

Nous connaissons nos clients et savons délivrer une expérience personnalisée et adéquate.

Augmentez votre
chiffre d'affaires

Nos outils et supports aux ventes vous permettrons d'augmenter significativement votre chiffre d'affaires.

Réduisez vos coûts
instantanément

Faites des économies en améliorant votre qualité de service. L'externalisation est un fort levier de compétitivité.

Augmentez votre
visibilité

En enrichissant votre contenu, votre visibilité et votre image de marque sont améliorées.

Comment pouvons-nous
vous aider ?

Améliorer mon expérience client

  • Gestion de la relation client multicanale apres-vente
  • Gestion de la relation client multicanale avant-vente
  • Amélioration des process et de la connaissance client
Découvrir le service

Prospecter pour developper mon activité

  • Qualification de fichiers prospects
  • Prise de rendez-vous / Télévente
  • Fidélisation client
Découvrir le service

Déléguer mes travaux de back-office

  • Gestion et modération de contenus web
  • Création de fiches produits et intégration catalogue
  • Gestion administrative
Découvrir le service

Recruter une équipe de télésecrétaires médicale ou d'entreprise

  • Accueil téléphonique personalisé
  • Communication de renseignements aux patients/clients
  • Gestion des agendas
Découvrir le service

Nos partenaires de confiance à la pointe du digital

Nous vous permettons, en plus de nous adapter à vos outils, de bénéficier des systèmes les plus performants du marché en terme de gestion de la relation client et de quality monitoring.

Vous optimiserez votre productivité tout en renforçant votre connaissance client.

Ils nous font confiance

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Madagascar
Ile Maurice
Paris
Serbie
Aix-En-Provence

15

ans d’expérience

800

collaborateurs

5

sites de production

14

langues parlées

15

Million d’intéractions

24

disponibilité

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