OCEANCALL fait aujourd’hui partie intégrante de notre organisation. La Qualité des équipes, la capacité à faire du sur-mesure, l’implication du management ont contribué à une belle réussite. Je suis certain que cette collaboration durera encore longtemps.

Alain Martin
CEO / Groupe Optimark

OCEANCALL nous a accompagnés dans la réalisation du matériel pédagogique, la validation de l’organisation et des process, jusqu’à atteindre la qualité attendue par nos clients. Les équipes maîtrisaient parfaitement les procédures et le discours. OCEANCALL est force de proposition et est toujours dans une démarche lean.

Ingrid Richard
Responsable Expérience Client / TATI

Compétence, réactivité, qualité de service, disponibilité et suivi du client, sont les qualités que nous avons trouvées depuis longtemps chez OCEANCALL, et qui font que nous restons fidèles.

Philippe Esnault
Directeur Relation Client International / Chronopost

Je suis très satisfait de notre collaboration, la qualité de service délivrée est en phase avec nos attentes. Les équipes d’OCEANCALL sont toujours disponibles et apporteuses de solutions. Plus qu’une relation de client à sous traitant nous avons construit un véritable partenariat .

François Buchet
CEO / Atélia

OCEANCALL est un groupe dynamique avec lequel nous avons plaisir à travailler 🙂 La bonne humeur ambiante se ressent à tous les niveaux et la communication avec nos équipes se fait de façon naturelle et très humaine ! Les outils proposés sont à la hauteur de nos demandes et l’efficacité des agents n’est plus à prouver 🙂
Merci à toute l’équipe

William Dechaud
Co-Fondateur / Couteaux du Chef

Une équipe toujours à l’écoute des besoins de son client. OCEANCALL est une entreprise sérieuse, proposant des profils multilingues, flexibles et motivés.
Depuis 2020 ce partenariat est un réel atout.

Manon Le Lait
Responsable Service Client / PRIVATE SPORT SHOP

Nous travaillons avec OCEANCALL depuis 2020. Il s’agit d’un partenaire dynamique, fiable et flexible avec qui nous avons mené de vrais projets opérationnels, avec une vraie culture du win-win.
OCEANCALL est un partenaire engagé et engageant, avec une vraie connaissance de notre secteur d’activité qui sait s’adapter aux besoins clients et à nos évolutions. Cela nous a permis de considérablement améliorer notre relation client, en réadaptant la façon de travailler de nos équipes notamment sur le sujet de la base de connaissances.

Christophe SACCOCCIO
Responsable Relation Clients externe / Pickup

OCEANCALL est une structure jeune, dynamique et à l’écoute de ses protagonistes. La direction est en veille permanente sur les besoins de l’entreprise et réactive en toutes circonstances.

L’équipe est en collaboration active, toujours dans un souci d’efficacité et n’hésite pas à s’approprier l’identité de FLORAJET.

Actif dans le sourcing, notre prestataire s’adapte rapidement et efficacement en cas de surcroît d’activité.
Nous sommes donc très satisfaits de ce partenariat.

L’équipe
Florajet