OCEAN CALL GROUP, un centre d’appel avec +15ans d’expérience dans l’externalisation de la Relation client.

Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts !

Nous sommes à la recherche des TELEOPERATEUR (TRICE) S dans le TRANSPORT pour agrandir nos équipes.

Vos missions :

– Répondre aux attentes et aux besoins du client au téléphone
– Ecouter la demande du client et résoudre son problème selon les éléments de son dossier
– Assister et fidéliser le client

Votre profil :

– Vous maîtrisez la langue française à l’oral et à l’écrit
– Vous avez de l’expérience dans un call center
– Vous comprenez/connaissez le cycle de vie d’un colis
– Vous avez une facilité d’adaptation
– Votre expérience en Gestion de la relation client serait votre plus

Vos avantages :

– Transport
– Assurance médicale

Vous êtes motivé(e) avec de réelles compétences commercial(e) : rejoignez-nous !